Mortgage Relief

Persons interested in Mortgage Assistance must contact HANDS of Central Florida, Inc. at 863.682.1025 or email at HANDS. Assistance is available for mortgage holders who experience a loss due to COVID 19 within the last 6 months. The funding is limited; first ready first served and also limited to households at 80% of the area median income (Family of 4 at $49,350).

• English

  About

  The City of Lakeland has received additional federal Coronavirus relief funds that will be used to provide homeowners with mortgage payment assistance. The funds are available to homeowners having difficulty paying their mortgage after March 1, 2020 due to the impacts of COVID-19. Assistance payments will be paid directly to the applicant's Mortgage Company for qualified applicants that meet the following:

  • Must be City of Lakeland resident (County residents eligible for Polk County program);
  • Must have verifiable loss of income related to COVID-19 impacts, i.e. job loss, health, etc.;
  • Eligible household income capped at 80% AMI, adjusted for family size (for example: $49,350 for a family of four); and
  • Maximum award of six (6) month’s mortgage, rent and/or utilities.

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  Mortgage and Utility Assistance - How to Apply

  Applicants for mortgage and utility assistance will apply directly through HANDS of Central Florida, Inc.

  To receive an application package or inquire about the mortgage relief program:

  • Call 863.682.1025  or 
  • Visit HANDS of Central Florida, Inc. for more information

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  Utilities Assistance

  Applicants may apply for both mortgage assistance AND utility assistance via the applications to HANDS of Central Florida, Inc (mortgage assistance).

  Applicants for rent and/or utility assistance will continue to apply through the City’s online CARE application.

  Apply for Rent and Utilities Assistance: English | Spanish

• Español

  Acerca

  La ciudad de Lakeland ha recibido fondos federales adicionales de ayuda para el coronavirus que se utilizarán para proporcionar a los propietarios asistencia para el pago de la hipoteca. Los fondos están disponibles para los propietarios que tengan dificultades para pagar su hipoteca después del 1 de marzo de 2020 debido a los impactos de COVID-19. Los pagos de asistencia se pagarán directamente a la compañía hipotecaria del solicitante para los solicitantes calificados que cumplan con lo siguiente:

  • Debe ser residente de la ciudad de Lakeland (residentes del condado elegibles para el programa del condado de Polk);
  • Debe tener una pérdida verificable de ingresos relacionada con los impactos de COVID-19, es decir, pérdida de empleo, salud, etc .;
  • Ingreso familiar elegible con un tope del 80% del AMI, ajustado al tamaño de la familia (por ejemplo: $ 49,350 para una familia de cuatro); y
  • Adjudicación máxima de seis (6) meses de hipoteca, alquiler y / o servicios públicos.

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  Asistencia Hipotecaria y de Servicios Públicos: Cómo Solicitarla

  Los solicitantes de asistencia hipotecaria y de servicios públicos la solicitarán directamente a través de HANDS of Central Florida, Inc.

  Para recibir un paquete de solicitud o consultar sobre el programa de alivio hipotecario:

  • Llame al 863.682.1025, o 
  • Visite HANDS of Central Florida, Inc. para más información
    

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  Asistencia de Servicios Públicos

  Los solicitantes pueden solicitar tanto asistencia hipotecaria como asistencia con los servicios públicos a través de las solicitudes a HANDS of Central Florida, Inc. (asistencia hipotecaria).

  Los solicitantes de asistencia para el alquiler y / o servicios públicos continuarán solicitando a través de la CARE application.

  Solicite asistencia para alquiler y servicios públicos: Inglés | Español